İzinsiz Funimobi Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödemesi

Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederken tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylamadım, herhangi bir site ya da mesaj üzerinden de bilerek böyle bir işlem yapmadım.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek yerine bana 0850’li bir numara verip funimobi ile görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom gibi bir operatörün, müşterisini bilmediği bir 0850’li numaraya yönlendirmesi kabul edilemez. Verilen 0850’li numaraya da ulaşamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Şikayetvar’daki diğer şikayetlere baktığımda da 279 TL tutarının sabit olduğunu, sadece abonelik isimlerinin değiştiğini gördüm ve bunun sistematik bir durum olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz başlatıldığını düşündüğüm bu funimobi oyun servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik adı altında faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.