Mersin'de 50 Mbps Limitsiz Pakette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Can

23 Ocak 11:25

265

Türk Telekom’un Mersin’de kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden uzun zamandır ciddi anlamda hız düşüklüğü yaşıyorum. Yıllardır bu problemi farklı zamanlarda tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor.

Her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ancak sonrasında ne geri dönüş yapılıyor ne de somut bir iyileşme sağlanıyor. Sorun sanki sadece kayıt açmakla geçiştiriliyor, müşteri olarak da tamamen ilgisiz bırakılıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum.

Türk Telekom’dan talebim, Mersin’deki adresimde aldığım internet hızının, abonesi olduğum 50 Mbps limitsiz paketle uyumlu olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesi ve bu sorunun artık sürekli hale gelmeyecek biçimde çözüme kavuşturulmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Paketime Ulaşamıyorum, Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Satış

Mehmet

Türk Telekom

03 Ocak 15:00

341

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarsus / Mersin’de bulunan hattımda, 50 Mbps olan internet paketimi Türk Telekom’un araması üzerine 1000 Mbps fiber paketine yükselttim. Ancak paketimi yükseltmeme ve daha yüksek ücret ödememe rağmen 100 Mbps hıza hi...

40 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Teknik Destek Eksikliği

Ahmet

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 16:58

542

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür Mersin/Akdeniz Gündoğdu Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre zarfında en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında arıza kaydı oluşturduklarını söylediler fakat sorunum...

Beş Gündür Süren İnternet Arızası Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Fatih

Türk Telekom

26 Kasım 2025 20:16

254

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Muğla Marmaris’te beş gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. İnternet arızası için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıld...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli 50 Mbps Hızım 6-9 Mbps Düşük Ve Arızalı Teledünya Kutusu Değiştirilmedi

Ömer

Türk Telekom

01 Ocak 23:13

171

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir bağlantı hızım sürekli olarak 6–9 Mbps arasında kalıyor. Günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor ve taahhüt ettiğim paketin yanına bile yaklaşmayan bir hizmet alıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arı...

Sözleşmeli 50 Mbps Hızım 6-9 Mbps Düşük Ve Arızalı Teledünya Kutusu Değiştirilmedi

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Türk Telekom

02 Kasım 2025 22:07

312

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...