to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat sabah saat 06.00’dan bu yana Mersin Mezitli’de bulunan sabit hat ve internetim tamamen kesik durumda. Ne ev telefonumu kullanabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum ve şu an dördüncü güne girmiş durumdayız.
Arıza kaydı oluşturmak istediğimde sistem sürekli “bulunduğunuz bölgedeki genel arıza nedeniyle servis veremiyoruz” şeklinde otomatik cevap veriyor. Ancak bu arızanın ne zaman giderileceğine, gerçekten kimsenin bu işle ilgilenip ilgilenmediğine ya da süreçle ilgili en ufak bir aşamaya dair bilgi verilmiyor. Öncesinde de çok sık ve uzun süreli kesintiler yaşamama rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum.
Sabit hattım 0324 359 40 66 numaralıdır. Yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisi ve daha önceki sık kesintiler nedeniyle, kullanamadığım hizmetler için faturama indirim uygulanmasını ve bu arızanın ne zaman kesin olarak giderileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde işlettiğimiz Yenice Pastanesi’nde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız yaklaşık 8 aydır kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mevcut hattın numarası 0324 651 41 31’dir. Bu süreçte hem mevcut hattımızı kullanamıyoruz hem de kendi adıma...
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza...
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, ancak bulunduğum bölgede altyapı sağlanacağı söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hiçbir çalışma yapılmadı. Başvuru ve işlemlerim 5397****48 numaralı hat üzerinden gerçekleştirildi, ayrıca 7048530458 numaralı fatura/işlem numaram bulunuyor. Buna r...
Türk Telekom Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım ve buna bağlı olarak çalışan Tivibu hizmetim, 17.02 tarihinde saat 18:06’dan bu yana tamamen kesik durumda. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, internetin 18 Şubat öğlen 12:00’de verileceğ...
Yorumlar