to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı ve kısa süre önce kız kardeşim öğretmen olduğu için onun referansı ile MEB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada hattım MEB tarifesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum, aynı zamanda fatura dönemi kesilmeden MEB tarifesinden de çıkamıyorum. Buna rağmen internet ve konuşma kullanımlarım normal standart tarifeden ücretlendiriliyor.
04.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan bu konuyla ilgili sürekli mesaj geliyor, mesajda yazan adımları aynen uygulamama rağmen “size uygun değil” ya da “kayıtlı değil” şeklinde geri dönüş alıyorum. Eğer bana uygun değilse neden bu mesajlar gönderiliyor, bunu da anlayamıyorum. Şu an ne MEB tarifesinden çıkabiliyorum ne de herhangi bir paket yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri MEB referansının artık kalktığını söyledi, başka bir temsilci ise yardımcı olacağını söyleyip beklememe rağmen görüşmeyi sonlandırdı. Bir temsilci gerçekten uğraştı, ancak bu süreçte kız kardeşim mi yanlış anladı yoksa müşteri hizmetleri mi yanlış yönlendirdi bilemiyorum. Sonuç olarak kız kardeşimin MEB tarifesi de iptal olmuş, kendisi de mağdur durumda. Uygulamada dün hâlâ tarifesi görünüyordu fakat temsilci kendi ekranında iptal olduğunu söyledi.
Hem kendi hattımda MEB tarifesinde kilitli kalıp paket yapamıyor olmamdan, hem de kardeşimin tarifesinin iptal edilerek mağdur edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Kız kardeşimin MEB tarifesinin aynı haklarla devam ettirilmesini ve benim de hattımda MEB tarifesinin iptal edilerek sorunsuz şekilde başka bir tarifeye geçiş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olup, Rakipsiz Kamu 12 tarifesinden MEB 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kalmışken 25 Aralık’ta tarife değişikliği yaptım. Ocak ayı faturama ise 379 TL yansıtıldı. Faturayı incelediğimde eski tarifenin tamamın...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, taahhüdümün son ayında gelen faturamda ciddi bir fazladan ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 460 TL iken, 16.01.2026 tarihli son faturam 1.136,24 TL olarak kesilmiş görünüyor. Fatura detayında “diğer hizmetler” adı altında ...
19 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Faturalı MEB 30 tarifesine geçiş yaptım. Kimlik bilgilerim, hata kayıtları ve istenen diğer tüm verileri eksiksiz paylaştığım halde tarifemin aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bu süreçte 14 kez çağrı merkezini aradım, 5 kez kayıt oluşt...
Türk Telekom hattımı bugün MEB tarifesine geçirerek yeni açtırdım; ancak hat açılmış olmasına rağmen hiçbir yerde mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda, evde ya da işte fark etmeksizin mobil veri tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz...
Türk Telekom’un MEB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin koşullarında ailemden bir kişiye referans olabileceğime dair açık bir hak bulunuyor. Okulumuza gelen personel de bu hakkın olduğunu belirtti ve bugün hâlâ Türk Telekom’un ana sayfasında kampanyanın geçerli olduğu, bir kişiye referans ol...
Yorumlar