to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB paketim için Mayıs ayı faturalandırmasında iki kez ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde aylık yaklaşık 340 TL gelen faturam bu ay 707,12 TL olarak kesilmiş ve paket ücretimin hattıma iki defa tanımlandığını görüyorum.
Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu şekilde iki kez ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Mayıs ayı faturamda yapılan hatanın incelenmesini, Dijital Süper 20 GB paketimin yanlış/çift tanımlanmasından kaynaklanan fazla ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve faturamın gerçek tutarına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Abonelik hattı Ebrar F**** adına kayıtlıdır. Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda dün geceden itibaren bilgim ve onayım dışında paket tanımlamaları yapıldı ve bu durum sonucunda haksız bir şekilde yaklaşık bin TL civarında ücret yansıtıldı. Aslında bir oyuna ödeme yapacaktım fakat sistemlerinde bir hata olduğu için işlem sırasında bir anda Super 20 GB ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiks 20GB 28 gün paketi birer gün ara ile iki kez tanımlanmış ve bu nedenle kartımdan 2 kez ücret alınmıştır. Hatalı olarak tanımlanan paketten herhangi bir tüketim gerçekleşmemiştir ve paketin iptal edilerek paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamın son günü olan 9 Mart 2026 tarihinde ödememi gecikmesin diye bir mobil mağazadan 210 TL olarak ödeme yaptım. Aynı fatura için ayrıca mobil internet üzerinden de 197 TL ödeme yaptım ve böylece aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu. Aynı fatura için i...
Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki gündür olağan dışı bir durum yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanımımın çok altında kullanmama rağmen anormal şekilde hızlı bitiyor ve sadece iki gün içinde faturam, paket ücretimin neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Bu duru...
Yorumlar