to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda yaklaşık 5 aydır Malatya genelinde ciddi şebeke ve ses problemi yaşıyorum. Evde, şehir içinde, kısacası bulunduğum her ortamda hat düzgün çekmiyor. İnternet sürekli kopuyor, şebeke gidip geliyor, konuşma sırasında hatta kalmama rağmen karşı tarafın sesi bana gelmiyor, benim sesim de karşı tarafa gitmiyor.
Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum. Kayıt açıldı, sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir düzelme olmadı, aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Sorun çözülmediği halde çözülmüş gibi gösterilmesi beni ayrıca rahatsız ediyor.
05********72 numaralı hattımda yaşadığım bu şebeke, ses ve internet probleminin gerçekten incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı Bursa’da kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır şehrin göbeğinde olmama rağmen ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde SMS alıp gönderebiliyorum. Görüşme yaparken sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor, hatta çoğu zaman tamamen kopmalar yaşıyorum. Hattım ...
Türk Telekom faturalı hattım Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Evde telefon görüşmesi yapabilmek için balkona ya da dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz; bu nedenle arayan hiç kimse bize ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirmek için defal...
Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Hatay Defne’de bulun...
Türk Telekom, günlerdir şebeke sorunu yaşıyoruz. Malatya'da aşırı derecede Türk Telekom'un şebeke sıkıntısı var. Herkesin telefonu bodrum katta bile çekerken, çarşı merkezin tam ortasında hiçbir şekilde çekmiyor. Arama yapamıyorum, internete giremiyorum. Hatlar bir türlü düşmüyor. Günlerdir bu sorun...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...
Yorumlar