Malatya’da Şebeke, Ses Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

Türk Telekom hattımda yaklaşık 5 aydır Malatya genelinde ciddi şebeke ve ses problemi yaşıyorum. Evde, şehir içinde, kısacası bulunduğum her ortamda hat düzgün çekmiyor. İnternet sürekli kopuyor, şebeke gidip geliyor, konuşma sırasında hatta kalmama rağmen karşı tarafın sesi bana gelmiyor, benim sesim de karşı tarafa gitmiyor.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum. Kayıt açıldı, sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir düzelme olmadı, aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Sorun çözülmediği halde çözülmüş gibi gösterilmesi beni ayrıca rahatsız ediyor.

05********72 numaralı hattımda yaşadığım bu şebeke, ses ve internet probleminin gerçekten incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.