İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açtı, Çözüm Bekleme Süresi Uzadı

Konya Karatay, yani Konya merkezdeki işyerimizde kullandığımız interneti 13 Ağustos'tan bu yana kullanamıyoruz. Altyapıda arıza oluşmuş. Geçen hafta aradığımızda 17 Ağustos'a kadar arızanın giderileceğini söylediler; şimdi 22 Ağustos'ta giderilecek diyorlar. Bütün işimiz aksadı ve muhatap bulamıyoruz. Sürekli şikayet kaydı ve hızlandırma talebi oluşturuyorlar ama sonuç yok. Büyükşehirde, şehir merkezinde sektörün lideri bir markanın internetini kullanıyoruz; diğer sağlayıcılardan yüksek fatura ödüyoruz. Kesilmeden hizmet alabilmek için ama nafile hizmet alamıyoruz. İşyerimizdeki bütün akış bozuldu; ne sevkiyat yapabiliyorum, ne fatura kesebiliyorum, ne de gelen maillere dönüş yapabiliyorum. Bizim zararımızı kim karşılayacak?