Türk Telekom Magnet teknik ekip

Magnet satın aldım, binada altyapı olmadığı için dört gündür bekliyorum. Bugün randevu verdiler, teknik ekipleri yetiştirememiş, iptal olmuş. İki gün randevu doluymuş, iki gün sonra randevu verecekler. Dört gün daha bekleme süresi var. Tak‑çalıştır modemi on gün bekleten Türk Telekom’a yazıklar olsu...

Türk Telekom’un Çanakkale’deki adresimde kullanmak üzere 22 Ocak’ta başvuruda bulunduğum Magnet internet hizmetinin kurulumu hâlen yapılmadı. 27 Ocak’ta sadece bir kez kurulum için ekip geldi, 4‑5 kez de telefon görüşmesi yapıldı; ancak tarafıma kurulumun neden gerçekleştirilemediğine dair hiçbir aç...

Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet hizmeti aldım ancak yaklaşık 15 gündür evin her yerinde aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Neredeyse interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Şanlıurfa Seyrantepe’de kullandığım bu hizmet için aylık 1.350 TL ödüyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşte...

Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom Magnet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün içinde belli aralıklarla kısa süreli olarak sürekli kopuyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

30 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Magnet ev internet hizmetimde yaklaşık on gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Evde hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre ...

Eşim üzerine kayıtlı olan 7037045000 numaralı Türk Telekom Magnet hattımızla ilgili 31.12.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Gelen SMS’te, 02.01.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında inceleme için teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Daha sonra 01.01.2026 tarihinde bu mesaj günc...

Türk Telekom Magnet 24 Mbps 100 GB paket kullanıcısıyım. Üç gündür cihaz sürekli arıza veriyor ve kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelip kontrol ...

Türk Telekom Magnet hattım için verilen ZTE marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli bağlanıp kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyor ne de günlük kullanım yapabiliyorum. Bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

Türk Telekom’un Yeni Magnet 200 GB abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’nda Magnet modem ile uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 7–10 gün önce Türk Telekom Magnet Müşteri Hizmetleri’ni araya...

Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Keçiören'de Türk Telekom Magnet 300 Mbps internet kullanıcısıyım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın ödev ve online derslerinde büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük ...

Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Ağustos ayı başında Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’nden Magnet hizmeti aldım. Ertesi gün kuruluma geldiler, ancak müdürlükten bana verilen sim kartının kırık olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen ekip, kartın kırık olduğunu kabul etti ve yine de kurulumu ...

Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında, Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekiplerin geleceği belirtilmesine karşın her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir şe...

Merhabalar... Türk Telekom magnet kullanıcısıyım... İnternetimi kullanamıyorum... Bu yüzden arıza kaydı oluşturdum... Fakat teknik servis randevuya gelmiyor... Tarih veriliyor... Şu gün şu saatler arası teknik ekip gelecek diye fakat hiç gelmiyor... Bütün gün evde bekliyorum ama ne gelen var ne aray...

Merhaba. Haziran ayı başında Türk Telekom magnet aldım. Maalesef magneti kullanmak pek de mümkün olmadı. Sürekli duruyor, çalışması (çalıştığı zamanlarda) oldukça yavaş. Bu sebeple Türk Telekom çağrı merkezini en az 200 kez aradım. Bana uzaktan çeşitli yöntemlerle yardımcı olmaya çalıştılar ama her ...

Türk Telekom'dan magnet internet satın aldık. Magneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri internet sürekli kesiliyordu, ayrıca kesilmelerin olmadığı zamanlarda hız çok yavaştı. Müşteri hizmetlerini çok defa aradık, hiçbir şeye yaramadılar. Eve gelip cihazı kontrol edeceklerdi, randevu oluşturdul...

Türk Telekom'dan Magnet satın aldık. Geldiler kurulumunu yaptılar, sonra hat aktif olmadı, bekleyin gelir dediler. Bekledik, üç gün gelmedi. Sonra bizi arayıp olmuyor, modemi geri getirip Cep Magnet alın dediler. Bize taahhütsüz magnet lazım, normal kablolu internetimiz gelene kadar. Neden taahhütlü...

Yeni taşındığımız bölgede TTNET altyapısı olmadığı için magnet internet kullanmak zorunda kaldık. Evde uzaktan çalışma yapıldığı için sürekli internete ihtiyacımız var. 10 gündür internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda herhangi bir sorun bulunamadığını araştırılacağını söyledi. Bir...

Türk Telekom'un Magnet Mobil internet kullanıcısıyım. Arıza kaydına cevap verilmiyor, servis gelip bakmıyor. Bir aydır her gün randevu veriyorlar ama kimse gelmiyor. Bir aydır evdeyim, 'Evde olun, teknik ekiplerimiz gelip bakacak' diyorlar ama kimse gelmiyor. İptal etmek istediğimde ise arıza kaydı ...