Magnet İnternetim Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom Magnet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün içinde belli aralıklarla kısa süreli olarak sürekli kopuyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyor, sağlıklı bir destek alamıyorum. Sürekli kopan bir internet hizmeti için ödeme yapıyor olmak ve buna rağmen muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Hesap numaram 7048253140’tır. Magnet hattımdaki bu kopma sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek, kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.