to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi, Ürün Gönderilmedi, 451 TL Ödeme İadesi Bekliyorum
13 Şubat tarihinde Embeauty internet sitesinden selülit kremi siparişi verdim ve ödemeyi kartla, toplam 451 TL olarak yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgilendirmesi almadım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma ürün gönderildi. Site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan fakat tarafıma ulaştırılmayan bu sipariş için ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da 451 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz Hanım, Kontrol edebilmek için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz? Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İşte elime bir kargo mesajı bile gelmedi ama ben IBAN'dan para yolladım dekontu atıyorum ve siteden gönderilmeyen ürün diye gösteriyor ama para iadesi yok herhangi bir tarafıma
Merhaba efendim. Siparişinize ait ürünler kargo kaynaklı teslimat sağlanamama nedeniyle geri iade dönmüştür. Dilerseniz tekrar çıkış yapabiliriz.
Hesabıma herhangi bir geri ödeme olmadı para iademi istiyorum kargo kaynaklı bile olsa ücretimi geri istiyorum 1 ay dolacak neredeyse
Sayın Filiz Hanım, Kontrol edebilmek için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
Diyorum ki elime kargoyla alakalı bir mesaj gelmediki iödemeyi yaptım ama herhangi bir mesaj gelmedi ödem yaptığım dekontu atıyorum yamesaj yok elimde yok ki zaten o yüzden şikayette bulundum
Merhaba Filiz Hanım, Herhangi bir aktif siparişiniz mevcut değildir. Bilgilerinizle sipariş verebilirseniz doğrudan gönderim yapabiliriz.
Ya zate bilgilrm var bakarsanız sizden taraf sorun var benden değil sonuçta elimde sizin hesabınıza gecn bir para var ortada ne sipariş ne de kargo mesajı iki ay oldu ya baktırın hesaba para gelmiş gönderilmeyn Dyo neden işte
Merhaba efendim. Kargo kaynaklı paket bizlere geri dönmüştür dilerseniz tekrar çıkış yapabiliriz.
Tam tekrar yapın siparişi gelsin artık lütfen artık elime iki ay oldu parasını ödüyeli ama elimde bir ürün yok
Merhaba efendim. Tekrar çıkışını sağlayacağız.
İletişim ssaglndı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim
