to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Ağustos ayı başında Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’nden Magnet hizmeti aldım. Ertesi gün kuruluma geldiler, ancak müdürlükten bana verilen sim kartının kırık olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen ekip, kartın kırık olduğunu kabul etti ve yine de kurulumu yaptı. Ekip, internet kullanımında sorun yaşarsam sim kartının değişmesi gerektiğini söyledi.
Yaklaşık 1 ay boyunca hizmeti kullandım fakat sürekli bağlantı kesintileri yaşadım. Bunun üzerine Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’nden sim kartı değişikliği yaptım. Ardından tekrar gelen ekip, yeni modem ve sim kartı taktı. Ancak bu ikinci kurulumdan sonra hiç internet bağlantısı sağlayamadım.
Son 1 haftadır sürekli olarak Türk Telekom müdürlüğünden teknik servis desteği talep ediyorum. Her seferinde randevu oluşturuluyor, ancak randevu saatleri değiştiriliyor ve sürekli erteleniyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve internet hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesi için acil olarak teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 21 Ekim için randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 23 Ekim’e yeni bir randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Ümraniye Şerifali’deki yeni adresimde internet bağlantım sağlanamadığı için mağdur oldum. Bu süreçte her gün, bazen günd...
İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...
Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığım evde Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı ve sürecin 6 ay süreceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne giderek alternatif çözüm (örneğin Magnet) talep ettim fakat başımdan savıldım, sadece “Arayacağız” denildi...
16 Eylül’de altyapı olmadığı için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. 3 gündür her gün farklı saatlerde ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her seferinde tarafıma tarih ve saat verilmesine rağmen, iş yerinden izin alıp günümü buna göre ayarladım fak...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.870 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.338 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 879 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.921 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.901 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar