to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet hattım için verilen ZTE marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli bağlanıp kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyor ne de günlük kullanım yapabiliyorum.
Bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sözde teknik ekip yönlendirildiği, randevu oluşturulduğu söylendi ancak verilen randevulara rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
İki aydır doğru düzgün kullanamadığım internet hizmeti için çıkan faturaların iptalini istiyorum. Ayrıca bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse modem değişimi ya da altyapı kontrolü yapılarak internetimin kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içinde defalarca internetim gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun...
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
Merhaba Türk Telekom firmasının ev internetini evimde kullanmaktayım. 2 ay öncesine kadar herhangi bir problem yok idi. 2 ay önce. Fiber optik hatta geçiş yapıldı ve evdeki modem yeni bir modelle değiştirildi. 2 aydır. İnternetimi Kullanamıyorum. Devamlı kopmalar yaşıyorum. Modem cihazından 2 ya da ...
2 haftadan fazladır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp Magnet birimine, modem çalışmıyor ve bir aydır internet hizmeti alamadığımı iletiyorum. Şikayet talebi oluşturuyorlar, ancak bu da keyiflerine göre oluyor. Ekipler gelip modemi değiştirecek diyorlar, fakat 2 haftadan beri ilgilenen yok. 1 ...
Yorumlar