Magnet İnternet Başvurusunun Onaylanmaması Ve Kurulumun Gecikmesi

Duygu

05 Mart 10:33

496

Türk Telekom Muğla Milas Müdürlüğü’ne bu pazartesi günü Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin hata verdiği söylendi, oradaki görevliler de bayi temsilciliğini aradı ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Başvurum onaylanmadı, kurulum yapılmadı ve sürecin iptal edilip edilmeyeceğine dair de net bir bilgi verilmedi, sadece süreç uzadıkça uzadı.

Tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu gecikme nedeniyle günlerdir ciddi şekilde mağdurum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ kimse aramadı ya da çözüm üretmedi. Ayrıca tarafıma “ulaşılamadığı” yönünde mesaj gönderilmiş olmasına rağmen telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdaydı, hiçbir arama almadım. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmek ve muhatap bulamamak gerçekten güven kırıcı bir durum oldu.

0541********05 numaralı hattım üzerinden yaptığım Magnet başvurumun acilen onaylanmasını ve derhal kurulumun gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

magnet-internet-basvurusunun-onaylanmamasi-ve-kurulumun-gecikmesi-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Polat.

Benzer Şikayeti Var

07 Nisan 17:36

Aman arkadaşım sakın, başka hangi operatöre başvurursan başvur ama Türk Telekom dan mı, hem de magnet, koşarak kaçanı tavsiye ediyorum, 4 yıldır kullanan biri olarak söylüyorum hem de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Randevu Gelmemeleri Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Emre

Türk Telekom

09 Ocak 17:18

327

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurum, başka operatörde başvurum olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ardından ikinci başvurumu yaptım, bu kez verilen ilk randevuya ekipler hiç gelmedi. İkinci randevu gününde ise binaya bile girmeden beni arayıp “sizin bin...

tekrarlanan-randevu-gelmemeleri-ve-musteri-desteginin-yetersizligi-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Magnet Kurulumunda 16 Gündür Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 21:18

1.583

22 Temmuz’da Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım, ancak ne...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sabit İnternet Bağlantısının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Magnet Ücretinin Şikayeti

Erkan

Türk Telekom

09 Ocak 16:47

719

Nisan 2025’ten bu yana Muğla Marmaris Selimiye’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru numaram 5014****93’tür. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "direğinde arı...