to read complaints and reviews, or file yours.Lays Kampanyasından Aldığım 10 GB İnternet Kullanılamıyor
Lays cips kampanyasından Türk Telekom’a özel 10 GB internet kazandım. O dönem Vodafone Eğitim tarifesinde olduğum için bu paketi hemen kullanamıyordum, bu yüzden hakkımı daha sonra kullanmak üzere hatta cüzdan bölümüne kaydetmiştim.
Kısa süre önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım açılır açılmaz cüzdana kaydettiğim 10 GB interneti aldım. Uygulamada bu internet hakkı hattımda tanımlı olarak görünüyor ancak toplam internet kullanım alanında 0 GB yazıyor ve paketi aktif olarak kullanamıyorum. Yani hak görünmesine rağmen fiilen internetten yararlanamıyorum.
Lays kampanyasından kazandığım bu 10 GB internetin hattıma doğru şekilde tanımlanmasını ve kullanabilir hale getirilmesini, bu mümkün olmuyorsa da aynı şartlarda yeniden hattıma tanımlanarak internet hakkımın geri gönderilmesini talep ediyorum.
