to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fiber Başvurumun Açıklamasız İptali Ve Statik IP Talebimin Görmezden Gelinmesi
26 Şubat 2026 tarihinde Keçiören Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek işletmem için Kurumsal Fiber 1000 Mbps paketine başvuruda bulundum. 27 Şubat 2026 tarihinde ekipler işletmeme gelerek kurulum işlemini tamamladı. Kurulumun ardından, ek olarak talep ettiğim statik IP hizmeti için müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Şubat 2026 tarihli başvurumun iptal edildiğini öğrendim.
Yaklaşık 20 dakika süren görüşme boyunca sürekli farklı bir birime yönlendirildim ve sonunda görüşme hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapandı. Ardından 27.06.2026 tarihinde saat 16.01’de tarafıma yeniden bir taahhütname maili gönderildi; ancak bu taahhütnamenin nedeni ve içeriğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurumun neden iptal edildiği, yeni gönderilen taahhütnamenin neyle ilgili olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve işletmem için internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
