to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un online sayfası üzerinden fiber internet 100 Mbps limitsiz paket için başvuru yaptım (Başvuru No: 6905497741). Başvuruma istinaden 03.09.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arama zahmetine bile katlanılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptalini talep ettim ancak iptal işlemi de gerçekleşmedi. Ayrıca, başvurum hâlâ işlemde olarak göründüğü için başka bir internet sağlayıcısına da geçiş yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir ödeme yapmadım, herhangi bir sözleşme veya belge de imzalamadım; tüm işlemler online olarak gerçekleştirildi. Sorun İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5324 Sokak’ta yaşanıyor ve 05.08.2025 tarihinden bu yana çözülmedi.
Başvurumun derhal iptal edilmesini ve bu iptalin bana yazılı olarak SMS ile bildirilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut ikamet adresim olan İzmir Konak Kültür Mahallesi için Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Bu saatler arasında tüm planlarımı iptal ederek evde be...
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusunda bulundum ve 01.09.2025 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum adresim Cengizhan Mah. 832 Sokak 2/18. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk olarak 27.09.2025 saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi önce 29.09.2025’e, ardından da 01.10.2025’e ertelendi. Her seferinde tarafıma yeni bir mesaj gönde...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet paketi için Mersin Toroslar ilçesinde online başvuru yaptım. 13.10.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair SMS aldım, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı için...
Yorumlar