Migros Hemen'de Tekrarlayan Çürük Muz Ve Ürün Kalitesi Sorunu, Açıklama Ve Özür Talebi

Migros Hemen üzerinden verdiğim son siparişimde 1 kilo muz satın aldım ve 113 lira ödedim. Ancak gönderilen muzlar ezik ve çürük halde teslim edildi. Bu sadece tek seferlik bir hata değil, uzun süredir hemen hemen iki günde bir verdiğim siparişlerde ya eksik ürünle ya da özellikle meyve sebzelerde çürük ve kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum. Artık bunun basit bir hazırlama hatası değil, ciddiye alınmayan ve müşteriyi mağdur eden kasıtlı bir durum olduğunu düşünmeye başladım.

Son siparişime ait numara 1074813200’dür. Defalarca benzer sorunlar yaşadığım için hem ödediğim ücretin hem de boşa giden zaman ve emeğin karşılığını alamıyorum. Eve servis kolaylığı için tercih ettiğim bir hizmetin bu kadar sık problem çıkarması ve ürünlerin bu kadar özensiz hazırlanması kabul edilebilir değil.

Migros Hemen’den ücret iadesi değil, bu tekrar eden sorunların kalıcı olarak giderilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek samimi bir özür bekliyorum.