to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Türk Telekom’a 14.01.2026 tarihinde 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (H) paketine başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 arasında kurulum için ekiplerin geleceğine dair tarafıma SMS gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde ekip gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir tarih verilmiyor ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm üretilmiyor. Daha önce TurkNet başvurumda da altyapı Türk Telekom’dan alındığı için benzer şekilde kurulum için gelinmemişti; aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bu başvuruya ait 7287711741 numaralı kaydım bulunuyor.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için fiber internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, acil olarak net bir randevu tarihi verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Kurulum tarihi verilmesine rağmen birden bire talebim dışında internet başvurum iptal edildi. Çözüm üretmek yerine müşteriyi iyice mağdur ediyorlar
