Kurulum Talebinin İptal Edilmemesi Nedeniyle 10 Gün İnternetsiz Kalıyorum

Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi 51. Sokak Bina No:39 Kat:3 Daire:9 adresinde yaklaşık 10 gündür internetsizim. Sadenet üzerinden internet başvurusu yapmıştım, Sadenet bu başvuruyu iptal etti ve iptal edildiğine dair tarafıma SMS de gönderdi. Ancak Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için iptal edilen bu kurulum talebi, Türk Telekom sisteminde askıda göründüğünden iptal edilmiyor ve bu yüzden yeni internet bağlatamıyorum.

Sadenet başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen Türk Telekom müdürlüğü kurulum talebini sistemden düşmediği için mağduriyet yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde de bu durum çözülemedi.

Türk Telekom’un, Sadenet tarafından iptal edilen bu kurulum talebini derhal sistemden tamamen iptal ederek adresimde yeni internet başvurusu yapabilmem ve mağduriyetimin sona ermesi için gereken işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum. İletişim için 0543********04 numarasından ulaşılabilirim.