Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Olmaması Ve Acil Aktivasyon Talebi

Türk Telekom üzerinden babamın üzerine hat taşıma işlemi ile birlikte ev interneti başvurusu yaptık. 14.02.2026 Cumartesi günü saat 12:00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimize gelip modem kurulumunu yaptılar. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 24 saati çoktan geçmiş olmasına rağmen modemde hâlâ internet bağlantısı yok.

Saatlerdir modemin düzelmesini bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. 1786216824 numaralı kayıt/hizmet numarası ile arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de internetimiz aktif hale getirildi. Daha ilk kurulum aşamasında bu kadar sorun yaşamamız ilerleyen dönemler için bizi ciddi anlamda endişelendiriyor.

Yeni kurulan hattımızın bir an önce aktif edilmesini, internet erişimimizin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.