Ödemesi Alınıp Gönderilmeyen Amfi Siparişi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet

TikTok üzerinden brd Sound markasının kampanyasını görerek iki adet amfi siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, ödemenin önceden yapılması gerektiğini söylediler. Ayrıca kredi kartına taksit yapılacağını söylemelerine rağmen, ödemeyi tek çekim olarak aldılar. Bunun üzerine yaklaşık 19 bin tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yapmak zorunda kaldım.

Ödeme sonrasında söz verdikleri gibi ürünü kargoya vermediler. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız vardı, kargoya verilip verilmediğini sormama rağmen mesajlarım sadece görülüp cevaplanmadı, ardından da her yerden engellendim. Şu an ne ürün var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. İşlemi yaptığım TikTok hesabının bağlantısı da şudur: https://www.tiktok.com/@brssound15?_r=1&_t=ZS-91kPoEl6K36

Ben, ya gerçekten mevcutsa siparişini verdiğim iki amfinin bir an önce kargoya verilmesini, ürün yoksa da ödediğim yaklaşık 19 bin tl’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca taksitli ödeme vaadi verip tek çekim almaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.