to read complaints and reviews, or file yours. 
Nexnovas. Turkey firmasından yaklaşık 3.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ürün ayağıma olmadığı için 24 Eylül tarihinde iade/değişim yapılması amacıyla kargo ile geri gönderdim.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne ayakkabım geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Elimde kargo ve siparişe dair bilgiler mevcut olmasına rağmen firma WhatsApp/Instagram kanallarından hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Nexnovas’tan Simplicity Strides yeşil 44 numara ayakkabı siparişi verdim (#4646). 2.611,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 4PX30021360607020N kargo takip numarası iletildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı...
26.01.2025 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 9 gün oldu, hala ne ürün geldi ne de bir mesaj. Sipariş numarası ile baktığımda hala hazırlanıyor görünüyor. Bu kadar da olmaz, gerçekten! Instagram'dan yazıyorum, cevap yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Böyle bir şey olamaz. Eğer göndermiy...
3 Temmuz da verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Bir aydır paramı kullanıyorlar ve asla bir açıklama yapmadılar ben ulaştığımda da sürekli bu hafta kargolanacak dediler ama asla kargolamadılar. Bir de sayfalarında aynı gün kargo yazıyor tamamen yanıltıcı bir ibare. Ben arkasını aramasam ne paramı ala...
14 Ekim tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. O günden beri kargonuz hazırlanıyor durumunda. WhatsApp'tan yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Instagram'dan da aynı şekilde. Numaralarını aradığımda ise bu hat kullanılmıyor deniliyor. Parama yazık cidden.
Yorumlar