Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Alınmasına Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı

Defalarca Randevu Alınmasına Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı
28 Temmuz 21:00
461

Online olarak Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri aradı, sözleşmeler onaylandı eksikler giderildi. Kurulum için 21 Temmuz gününe randevu verildi. O tarih bana uygun olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve randevu güncellemesi yapıldı. 28 Temmuz tarihine. Güncelleme yapılmasına rağmen 21 temmuzda kurulum için ekip yönlendirildi. Evde olmadığım için ekibi geri gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım tekrar randevu için. 28 Temmuz 13.30 - 18.00 arasına tekrar randevu aldım ve randevum onaylandı. Bugün de sabah 9 da kurulum için bugün gelineceğine dair SMS geldi. Sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen gelen giden olmadı. Bu durum hem benim günümü öldürdü hem de işlerimi aksattı. Çarşamba günü şehir dışına çıkacağım, 10 gün yokum ve internetim henüz bağlanmadı. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve yarın yani 29 temmuzda ev internetimin bağlanmasını istiyorum. Ay ortası geldiğinde kullanmadığım internetin faturasını göndermesini biliyorsanız, işinizi de düzgün takip ederek kurulum için ekip yönlendirmesini de bileceksiniz. Koskoca firma öyle olmuş böyle olmuş diye bahaneler oluşturmayın. Kurmuyorsanız taahhütü de iptal edin. Ev interneti için sadece siz yoksunuz. İşinizi takip edin. Aldığınız paranın hakkını verin.

Mesut
26 Ağustos 19:16

Geri dönüş dahi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevu Saatlerinde Gelmeyip Bilgilendirme Yapmıyor Mağdur Ediliyorum

Muhammed
17 Temmuz 21:44
213
Türk Telekom Randevu Saatlerinde Gelmeyip Bilgilendirme Yapmıyor Mağdur Ediliyorum
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ceren
17 Temmuz 20:31
348
Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kurulum Randevusunun Ertelenmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ömürşah
27 Eylül 16:03
295

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hümeyra
17 Temmuz 10:59
555
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ferhat
16 Temmuz 2024 19:08
647
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri