to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Kurulumun neden gerçekleşmediğini öğrenmek için mobil misafir girişinden sorgulama yaptığımda, başvurunun 12.09.2025 tarihinde iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iptal sebebinin görüntülenemediği söylendi ve kayıt açıldı. Daha sonra tekrar aradığımda ise başvurunun teknik nedenlerle sistemsel olarak iptal edildiği bilgisi verildi. Tüm bilgilerim alınmış ve sözleşmeler imzalanmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan başvurumun iptal edilmesi nedeniyle hem avantajlı kampanyalardan yararlanamadım hem de kişisel bilgilerim Türk Telekom’da kaldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, yeni başvuruda avantajların sağlanmasını ve daha önce imzaladığım sözleşmeler nedeniyle herhangi bir sorun yaşamamayı talep ediyorum.
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj...
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım ve başvurum birkaç saat içinde onaylandı. Ardından 23.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında ekiplerin kurulum için geleceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Ertesi gün müşteri...
Yaklaşık 1.5 ay önce evde internet başvurusunda bulunduk, port açığı olmadığı için bir süre port açığını bekledik. 1 eylülde Türk Telekom arayıp bağlantı kurulumu için açık port olduğunu söyleyip 06.09.2023 08:30 13:30 saat aralığına randevu verdiler fakat verilen randevu tarihinde gelmediler. Buna ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.925 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.375 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.222 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.672 
Taahhüt 7.768 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar