Kurulum Randevum Üç Gün Boyunca Erteleniyor, Hiç Bilgilendirme Yok

Türk Telekom’dan 27.02.2026 tarihinde “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet aboneliğine başvurdum. O günden beri kurulum randevum üç gündür sürekli erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Randevu değişikliklerini sadece sitenize girip kontrol ettiğimde fark ediyorum, mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yeni bir randevu oluşturuluyor ancak buna rağmen hala eve gelip kurulumu gerçekleştiren olmadı.

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve tarafımla telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde iletişime geçilmesini, randevu tarihimin kesinleştirilmesini talep ediyorum.