Kurulum Randevularına Rağmen Hizmet Alamıyorum, Mağdurum!

Türk Telekom’dan ADSL internet başvurusu yaptım ve 09.12.2025 tarihinden beri kurulum için randevu mesajları alıyorum. Farklı bir ilçede yaşamamıza rağmen, her defasında belirtilen kurulum adresine randevu saatleri içinde gidip bekliyoruz ancak üç gündür ne gelen oluyor ne de arayan.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde aktif randevu saatim bulunduğu için şikayet kaydı oluşturamadıklarını söylüyorlar. Yani ne kurulum yapılıyor ne de şikayet bırakabiliyorum, tamamen mağdur bırakılmış durumdayım. Randevu numaram 263515369, kurulum adresi Muğla ili Seydikemer ilçesindedir.

Türk Telekom’un en kısa sürede kurulumumu gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.