to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimin içinde yer alan ve ücretsiz olduğu söylenen Digiturk hizmeti için, herhangi bir kurulum yapılmamasına ve benim de kurulum talebim olmamasına rağmen benden 2.500 TL “servis cayma bedeli” adı altında ücret talep edilmektedir. Paketimin içinde ücretsiz Digiturk olduğu bilgisi verildi, ancak kurulum gerçekleşmediği halde son 3 gündür sürekli aranarak bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor ve rahatsız ediliyorum.
Aramalarda doğrudan konuyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, konuşan kişi kısa süre içinde teknik servise aktardığını söyleyip görüşmeyi bu şekilde sürdürüyor, ancak ortada kurulmuş bir hizmet ya da benim onayladığım bir işlem olmadığı halde cayma bedeli istendiği belirtiliyor. Ücretsiz denilen, üstelik hiç kurulmamış bir hizmet için böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
0540 *** ** ** numaralı hattım üzerinden ulaşılıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kurulumu yapılmamış ve tarafımca talep edilmemiş Digiturk hizmeti için istenen 2.500 TL’lik servis cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Geçen ay Türk Telekom ev interneti kullanırken ailemi arayıp Digiturk’ten aradıklarını söylemişler. Tarifemize indirim tanımlayacaklarını, ayrıca Digiturk spor paketinin ücretsiz olacağını belirttiler. Defalarca sormama rağmen, özellikle ücretsiz olduğunu ısrarla söyleyince kabul ettim. Herhangi bir...
Ekim ayında Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, mevcut mobil hattım için taahhüdümün yenilenmesi karşılığında 1 yıllık Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra Digiturk ekibi eve gelerek kurulum yaptı; ancak sonrasında üyelikle ilgili tarafım...
05.12.2025 tarihinde, 0212 935 39 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren bir kampanya teklif etti. Bu bilgilerin doğru olduğunu d...
23 Aralık 2025 tarihinde 0850 901 07 13 ve 0850 270 05 27 numaralı hatlardan aranarak, arayanlar kendilerini Türk Telekom kampanya servisi olarak tanıttılar. Görüşmelerde, üzerime kayıtlı abonelik için 100 Mbps internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 tl olduğu, Digiturk’ün ücretsiz oldu...
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur...
Yorumlar