Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32251355

Kullanmadığım İnternet Paketleri İptal Edilmiyor, Faturama Yansıtılıyor

Kullanmadığım İnternet Paketleri İptal Edilmiyor, Faturama Yansıtılıyor
profile
Berna
Türk Telekom
23 Nisan 2025 01:03
265

Geçtiğimiz ay Türk Telekom'dan paket aldım. Paket içeriğinde, iptal edilmezse tekrar tanımlanacağı yazıyordu ve gerçekten de tekrar tanımladılar. İlk gün belirtmeme rağmen iptal etmediler. Hiç kullanılmadı, iptal edin dedim. Kullanmak istemiyorum, faturama yansımasın dememe rağmen yine de iptal etmediler. Daha sonra 6 GB internet aldım, SMS ulaşmadı ve paket tanımlanmadı. Sonrasında 10 GB internet aldım, o hemen tanımlandı. Ardından 6 GB paket de tanımlandı. Tekrar aradım, almış olduğum paketin bir tanesini iptal edin dedim çünkü mesaj gelmediği için tanımlanmadı zannettim ve tekrar aldım. İptal etmediler ve bu ay kullanmadığım, bitirmediğim internetin faturasını ödeyeceğim. Konuyla ilgili yardım rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Paketimi İptal Edemiyorum Sürekli Yenileniyor

profile
Ömer
Türk Telekom
24 Haziran 2025 19:27
4.216

Merhabalar. Türk Telekom'dan aldığım paketi bir türlü iptal edemiyorum. Eğer paketinizi iptal etmezseniz yenilenecek şeklinde mesaj geliyor. 'İptal eşsiz 30 GB' yazıyorum, bana sadece paket satışı belgelerine ulaşabileceğim bir link gönderiliyor. Bu internet servisi gerçekten çok sorunlu. Müşteri hi...

turk-telekom-paketimi-iptal-edemiyorum-surekli-yenileniyor-3.jpg
turk-telekom-paketimi-iptal-edemiyorum-surekli-yenileniyor-2.jpg
turk-telekom-paketimi-iptal-edemiyorum-surekli-yenileniyor-1.jpg
1 Destek

İnternet Paketi İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ebra
Türk Telekom
11 Mart 2025 15:37
6.031

Türk Telekom faturama ek olan eşsiz 15 GB internet paketini iptal edemiyor. 1 saattir paket iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum yapamıyorlar. İptal ettik diyorlar Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bir internet paketi iptali bu kadar zor olmamalı. Verdikleri SMS kodu da hatalı SMS...

İnternet Paketi İptalinde Yaşanan Sorunlar

İptal Edilen Paketin Yeniden Tanımlanma Sorunu

profile
Hakan
Türk Telekom
10 Nisan 2025 00:51
5.644

Türk Telekom uygulaması üzerinden Paketmatik kampanyası kapsamında ek 20 GB internet paketini 180 TL karşılığında satın aldım. Daha sonra, sonraki aylarda yenilenmemesi için 4 Nisan'da iptal ettirdim. İptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün baktığımda söz konusu paketin hattıma tekrar tan...

4 Yorum

Yanlış Paket Alımı Ve İptal Sorunu

profile
Meryem
Türk Telekom
16 Şubat 2025 11:39
2.091

Türk Telekom uygulamasından yanlışlıkla aylık 10 GB Instagram paketini aldım ve yanlış olduğunu fark edip iptal ettim. Sonrasında haftalık 10 GB Instagram paketini satın aldım. Aylık olan pakette sadece 'iptal edilmiştir' mesajı geldi ve güncel fatura kısmına fiyatı eklenmedi. Diğer aya mı dahil edi...

Yanlış Paket Alımı Ve İptal Sorunu
Yanlış Paket Alımı Ve İptal Sorunu
Yanlış Paket Alımı Ve İptal Sorunu
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet fatura ödeme Türk Telekom alacak Türk Telekom sms alamıyorum Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri