Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Daha önce farklı operatörler de denemiş biri olarak, internet paketimin bu kadar hızlı tükendiği başka bir operatörle karşılaşmadım. Son iki fatura dönemidir internetim çok hızlı bitiyor ve hiçbir uyarı almadan, dakikadaki intern...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayında 750 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda, 4 GB internetim kaldığında ek paket tanımlandığına dair bir bilgilendirme yapılmış, ancak internet paketimin tamamen bittiğini sürekli olarak kontrol etmem mümkün değil. Bu neden...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunmakta. Ancak paketim bittikten sonra, yanında otomatik olarak tanımlanan 600 MB’lik ek paket için faturama 160-170 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Bu durum, hattı ilk aldığım günden beri birkaç kez başıma geldi. Özellikle son yaşadığ...