Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom'dan ev interneti kullanıyorduk. Daha sonra taşındığımız için interneti yeni evimize bağlamalarını istedik ama 1-1.5 ay boyunca interneti bağlayan olmadı. İnternetin iptalini istedik, başvurusunu yaptık. Bu sırada da başka bir internet firmasıyla anlaşma yaptık. Şimdi Türk Telekom, ya ca...

Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...

Türk Telekom ev internetimi, başka bir şehre taşınmam nedeniyle iptal ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Ağustos ayında abonelik iptali için aradım, cayma bedeli ödemeniz gerektiği, isterseniz donduralım denildi. Aboneliğimi dondurdum, fakat yine de fatura ödemeye devam ediyorum. Az önc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...

Yaklaşık 2.5 aydır Türk Telekom Evde internet abonesiyim. 1 ay içerisinde defalarca kez sebepsiz internet kesintisi yaşadım. Ve her kesintide en az 24 saat internet kullanamıyorum. Ben evden çalışan birisiyim dolayısıyla internet istek değil ihtiyaç benim için. Şimdi arayıp aboneliğimi iptal ettirme...