to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilerken Tivibu hizmetini iptal ettim ve bana herhangi bir modem ücreti ödeneceği bilgisi verilmedi. Ayrıca, ödemem gereken toplam tutarın ne kadar olacağını özellikle sorduğumda 508 TL olacağı söylendi. Ancak son faturamda, hiç kullanmadığım bir hizmetin bedeli ve modem ücretiyle birlikte toplamda 823 TL fatura çıkarıldı.
Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla ve haksız yere yansıtılan fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1798847574, adresim Konya/Karatay’dır. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti için 580 TL olarak anlaştığım fiyat üzerinden 24 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinden itibaren faturama yanlışlık olduğu gerekçesiyle 650 TL’den fazla bir tutar ve her ay 75 TL modem ücreti yansıtılmaya başland...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından sağlanan Evde İnternet ve TV Aile Paketi hizmetimi iptal ettirdim. 24 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan tüm cihazları (modem, TV kutusu, kumanda vb.) eksiksiz şekilde Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen Kasım ayı faturama, Tivibu ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL + Tivibu internet paketimi 22 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında bana Tivibu için 110 TL, internet için ise ilk 9 ay 480 TL, sonraki 9 ay 580 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartlarda 18 aylık yeni bir taahhüt yaptım. Ancak ilk faturamda top...
29 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps ve Tivibu hizmetlerim tamamen çalışmıyor. 7044049461 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde genel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Oysa apartmandaki diğer dairelerde ...
Türk Telekom evde süper internet kampanyası kapsamında, ilk 6 ay 350 TL, sonraki 12 ay 450 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. Ancak ilk aydan itibaren faturama 684 TL yansıtıldı. Sözleşmede anlaştığımız tutar dışında ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konya/Karatay adresinde hizmet almakt...
Yorumlar