to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Telekom’u arayarak son aya girdiğimi ve cayma bedeli olup olmadığını sordum; bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak 26.09.2025 tarihinde, kullanmadığım bir tarifeye ait olduğu belirtilmeden, 1191,08 TL tutarında yüksek bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada detay veya açıklama bulunmuyor, sadece “fatura” olarak belirtilmiş.
Samsun/Bafra’daki hattım için bu faturanın neden kesildiğini anlamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Faturayı henüz ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kullanmadığım ve tarafıma açıklanmayan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık birkaç senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarife bitişim sonrası başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Geçişimin ardından adıma 14.046,36 TL tutarında cayma bedeli yansıtılan bir fatura düzenlendi. Bu tutarla ilgili olarak müşteri...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...
Türk Telekom'a kayıtlı mobil hattım için Vodafone’a taşıma işlemi yaptım. Bunun üzerine Taahhüt süresi 10.09.2025 tarihinde sona erecekken, hattın taşınmasından sonra tarafıma 09.06.2025 tarihli fatura ile 10.930,05 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Faturanın detaylarında Türk Telekom’un tarafıma sağl...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Samsun Atakum’dan Vodafone’a taşıdım. Kullanmış olduğum döneme ait faturamı ödedim. Ancak dün, mobil fatura aracılığıyla tarafıma 4.644,62 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir bildirim aldım (Fatura ıd: bc42025053397862). Taahhüdüm Kasım a...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.236 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.648 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.046 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.960 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar