Kullanılmayan Kuponun Kullanılmış Göstermesi Hatası

Türk Telekom uygulamasında 250 TL indirimli Yemeksepeti kuponu tanımlanmıştı. Ancak 05.03.2026 tarihinde kuponu hiç kullanmadığım halde sistemde “kupon kullanıldı” şeklinde göründüğünü fark ettim.

Kullanıcıya kupon verip, kullanılmadığı halde kullanılmış gibi göstermeleri bana göre büyük bir saçmalık ve bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

İlgili kuponun hangi işlemde ve nasıl kullanılmış göründüğünün acilen incelenmesini ve hatanın ivedi şekilde düzeltilerek kupon hakkımın derhal iade edilmesini istiyorum.