Türk Telekom Kuponu Yemeksepeti'nde Çalışmadı Ve Yanıltıcı Reklam

14.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom’un Yemeksepeti için sunduğu indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kendi adıma kayıtlı olan ve sonu 9456 ile biten Türk Telekom hattıma tanımlanan indirim kodunu, Yemeksepeti üzerinden sipariş verirken doğru şekilde girmeme rağmen sistem “Kupon uygulanamadı. Böyle bir kupon mevcut değil. Lütfen kupon kodunun doğru girilip girilmediğini kontrol edin.” uyarısını verdi ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım.

Sorunun Türk Telekom’dan mı yoksa Yemeksepeti tarafındaki teknik bir problemden mi kaynaklandığını bilemiyorum; ancak Türk Telekom’un iletişimini yaptığı bu kampanyanın fiilen kullanılamaması nedeniyle kendimi yanıltıcı bir reklamla karşılaşmış gibi hissediyorum. Kampanyanın son kullanım tarihini o anda ayrıca kontrol etmedim, fakat tarafıma sunulan kuponun geçerli ve kullanılabilir olduğunu varsayarak işlem yapmak istedim.

Bu nedenle, hattıma verilen indirim kodunun gerçekten çalışır ve kullanılabilir şekilde yeniden tanımlanmasını, yaşanan sorunla ilgili olarak problemin hangi kurumdan kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.