Kullanılamayacak Kadar Yavaş Magnet İnternet Ve İptal Talebi

Ekim ayında Türk Telekom’dan Magnet ev interneti aldık ancak bağlantı hızı neredeyse çalışmayacak kadar yavaş olduğu için doğru düzgün hiç kullanamadık. Günün neredeyse her saatinde internet çok yavaş, basit bir sosyal medyada bile doğru düzgün işlemiyor. Video desen izlemesi imkansız. Resmen boşu boşuna para veriyoruz. Hakkımız helal değil.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili de Türk Telekom’a başvurduk. Kendi taraflarında güncelleme yaptıklarını, modemi kapatıp açmamızı söylediler dalga geçer gibi. Tüm yönlendirmeleri yerine getirmemize rağmen hiçbir değişiklik de olmadı, hız sorunu kesinlikle düzelmedi.

Başından beri düzgün çalışmayan ve hâlâ kullanılabilir seviyeye gelmeyen Magnet internet hizmetimizin, bu şartlar altında cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.