Türk Telekom Magnet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom Magnet 300 GB ev internetimi aldığım günden beri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, hızlar çok düşük olduğu için ne güvenlik kameralarını çalıştırabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar kalitesiz ve istikrarsız bir internet hizmeti almamı kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca uzaktan güncelleme yapıp modemi yeniden başlatmam söylendi. Bunun dışında eve ya da sahaya gelen bir ekip olmadı ve sorun hiç düzelmedi. Günlerdir kablosuz internete adeta mahrum bırakılıyorum.

Magnet internet hizmetimin kesintisiz ve vaat edilen hızlarda çalışacak şekilde acilen kalıcı olarak düzeltilmesini ve bulunduğum bölgede bir an önce fiber altyapı sağlanmasını talep ediyorum.