Küçükçekmece'de 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Sümbül Tepe Sokak No:5 adresinde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Çocukların derslerinden geri kalmaması ve araya bayram girmeden önce çözüm üretilmesini bekliyoruz.

8834176681 numaralı hizmetimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “incelemelerimiz devam ediyor, sorun çözüldüğünde size haber vereceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bağlantı sorunum giderildi.

10 gündür kesintisiz bir şekilde internetsiz bırakılmış durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’un bu adresteki altyapı ve bağlantı sorununu acilen gidererek internet hizmetimi kesintisiz biçimde yeniden sağlamasını talep ediyorum.