Türk Telekom küçükçekmece

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Küçükçekmece Halkalı bölgesinde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca Tivibu kullanıcısı olduğumdan dolayı televizyon dahi izleyemiyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “bölgesel a...

08.12.2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğimi, 1 ay bile dolmadan iptal ettirmek istediğimde bana 3.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama ya da fatura/belge gönderemeyeceklerin...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** Mahallesi Gediz Sokak No: 22 adresinde, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında arıza kayıtlarım açık durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ay...

İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Sadece bir kez ulaşabildim, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra faturam 150 TL’den 550 TL’ye yükseldi. 7 aydır bu yüksek tutardan fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir indirim veya yeni bir kampanya sunulmadı, yalnızca “Bizim fiyatımız budur” şeklinde yanıt aldım. Esk...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü fiber internet ve Tivibu Ev hizmeti almaktayım. Fiber dönüşümüm gerçekleştikten sonra yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım, ardından Tivibu Ev hizmetim kapandı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde “fiber dönüşümünüz tamamlanmamış görünüyor” denildi. 20 Ağustos’ta arıza ka...

Türk Telekom Fiber 500 internet aboneliğim ile ilgili olarak, İstanbul Küçükçekmece’de 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Binanın tamamında internet yok ve bu süreçte herhangi bir ücret talebi de olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, 5’inde saat 18.00’e kadar sorunun çözül...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 14 saattir internetim tamamen yok ve bu durum gün boyunca devam etti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı açılıy...

4 Eylül 2025 saat 13.00 civarından bu yana, İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki Türk Telekom 35 Mbps taahhütlü ev internet aboneliğimizde 32 saattir kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “arıza var, ekipler ilgileniyor” cevabını alıyorum; ancak bölgemizde herhangi...

Yaklaşık 18 Ağustos’tan bu yana İstanbul, Küçükçekmece’deki ev internetim çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Ayrıca aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde de yardımcı olunmuyor, taahhüdüm olduğu için ceza ödeme...

3 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik ve Küçükçekmece'deki çeşitli Türk Telekom bayilerine giderek hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttim. Her bayiden aynı cevabı aldım: "Son hafta gelin, yoksa cayma...

29.08.2025 tarihinde saat 15:57’den itibaren Türk Telekom Fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bir haftadır evimde internet yok ve bu durum sadece bana özel değil, komşularımda da aynı sorun mevcut. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve “yarın ekip gelecek” denilerek sürekli oya...

Türk Telekom Prime hattıma yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden geçiş yaptım. O tarihten bu yana İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Çalıgül Sokak ve çevresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece evde değil, tüm mahalle ve sokakta sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle internete ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi No:39 Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Semtimizde kentsel dönüşüm kapsamında sık sık bina yıkımları ve inşaatlar yapılıyor. 30 Ağustos’tan bu yana, yan binalarda yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 100 Mbps internet paketi için başvurdum. Telefonda bana ilk iki ay boyunca aylık 100 TL ödeyeceğim, sadece ilk ay damga vergisi ekleneceği, fiyatın biraz değişebileceği söylendi. Modemim zaten olduğu için yeni modem istemediğimi belirttim, ancak ku...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Abone numa...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmetim bağlanmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli oyalandım. 24 Ağustos tarihi verilmiş olmasına rağmen, 20 Temmuz’dan...

7 Ağustos’ta Türk Telekom Küçükçekmece bayisinden hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hattım o tarihte tamamen kapandı. Ancak hattım kapandıktan sonra, taşıma sonrası döneme ait 281 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telesekreter...

01/09/2025 tarihinde 02125925923 numaralı ev internetimizin iptal işlemini başlattık. İptal başvurusu için müşteri hizmetlerini aradığımızda yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildik ve müzik dinlemek zorunda kaldık. Yüksek cayma bedelini de faturamıza yansıttılar. İptal işlemi sonrası modemimizi...

13 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle yeni başvuru yaparak Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattık. Ancak dün geceden beri İstanbul Halkalı Küçükçekmece adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram: 1783804091. Sabah başlayan bu kesinti nedeniyle gün boyunca internet erişimim...

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir TTNET ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kesiliyor; bugün sadece 11 kez kopma oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk arızada ekip göndereceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Sonraki başvuruları...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Cumhuriyet Mahallesi badem sokak, Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımla arama yapamıyorum. SMS gönderiminde bir problem yok ancak telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sabah saat 9'da arızanın giderileceği söyle...