to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen POS Cihazı Sonrası Haksız POS Aidatı Kesintisi
Halkbank nezdinde şahıs şirketi hesabım bulunmakta olup, hesabımdan 3.235,20 TL tutarında “pos aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıl önce Halkbank ile pos sözleşmesi yapmıştım; ancak pos cihazını daha sonra iade ettim ve cihazı artık kullanmıyorum.
Pos cihazını iade etmiş olmama rağmen hesabımdan pos aidatı kesilmesini haksız buluyorum. İşleme dair dekont ve ekran görüntüleri gibi delillerim mevcuttur; istenmesi halinde sunabilirim.
Pos cihazını teslim ettiğim halde hesabımdan haksız yere çekilen 3.235,20 TL’nin iade edilmesini ve şirket hesabımdan pos aidatı ya da benzeri adlar altında tekrar tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank ile iletişime geçtim, sadece neden açıklaması aldım ve iade yapılamayacağını söylediler. Ancak marka temsilcilerinin yaklaşımı nazikti.
