to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 saat 13.00 civarından bu yana, İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki Türk Telekom 35 Mbps taahhütlü ev internet aboneliğimizde 32 saattir kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “arıza var, ekipler ilgileniyor” cevabını alıyorum; ancak bölgemizde herhangi bir ekip çalışması göremiyorum. Sorunun bu kadar uzun sürmesi işlerimizi ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilginin paylaşılmaması mağduriyetimizi artırıyor.
Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel işlemleri denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı oluşturulmadı. Bu sorun uzun zamandır ilk kez yaşanıyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme problemi ya da ek ücret yansıtılması olmadı.
En kısa sürede ekiplerin gerçekten sahaya yönlendirilerek arızanın giderilmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığımız günlerin fatura tutarımızdan düşülmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki ev internetim genel arıza nedeniyle 3 gündür çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu ve tahmini çözüm tarihinin 06.10 olduğu söylendi. Arızanın nedeni veya sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi v...
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 3 gündür İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakılmıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana...
Yaklaşık bir aydır Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sorun ilk başlarda ara ara yaşanıyordu ancak son bir aydır tamamen internetimiz yok. Bu süre içinde 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “sahada çalışma var” denilerek geçi...
29 Eylül gece yarısından itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. 30 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, bana uzaktan işlem ile çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiç...
19.08.2025 sabah 09:30’dan itibaren i̇nönü Mahallesi Tarakçıoğlu Sokak No:34 Daire 8 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki TTNET fiber ev internetimden faydalanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım nedeniyle bağlantımızda sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bölge genelinde arız...
Yorumlar