to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 Ağustos’tan bu yana İstanbul, Küçükçekmece’deki ev internetim çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Ayrıca aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde de yardımcı olunmuyor, taahhüdüm olduğu için ceza ödemem gerektiği söyleniyor.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve işlerim ile günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Ek olarak, telefonuma sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Faturalarım ise kesilmeye devam ediyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle, taahhüt cezası olmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps evde internet hizmetinde 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Türk Telekom çalışanı kaynaklı bir hata nedeniyle 1 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde sadece “talebiniz incelen...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan 200 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum. 80 metrekarelik evimde, merkezi bir konumda yaşamama ve fiber altyapı olmasına rağmen, internet hızı sürekli olarak çok düşük. Özellikle evin diğer odalarında bağlantı neredeyse hiç ...
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...
Yorumlar