to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda.
7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor, çoğu zaman hatta kimseye bağlanılamıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
40 yıldır kullandığımız sabit hattımızın bu şekilde günlerce çözümsüz bırakılmasından son derece rahatsızım. Ev telefonundaki arızanın acilen giderilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
Türk Telekom sabit ev telefonum için 04.11.2025 tarihinde, hatta ses gelmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün cep telefonumdan aranarak hatta arıza olduğunu, hat çekeceklerini ve işlemin 10 gün süreceğini söylediler. Ancak arıza bu süre içinde giderilmedi. 28.11.2025 tarihinde arızanı...
Türk Telekom'dan ev telefonu arızası için defalarca kayıt oluşturmama rağmen çözemediler. Yaklaşık 1 buçuk aydır ev telefonu kullanamıyoruz. Bu kadar çözüm getiremeyen bir firma olamaz. Gerçekten çok pişman oldum.
Türk Telekom ev telefonu arızasını gidermiyor. Haftalardır çalışmıyor telefon. Sürekli çalışma devam etmektedir diyor. Herhangi bir muhataba bağlanamıyorum. Kullanılmayan telefonun faturasını ödüyoruz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar