to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda.
7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor, çoğu zaman hatta kimseye bağlanılamıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
40 yıldır kullandığımız sabit hattımızın bu şekilde günlerce çözümsüz bırakılmasından son derece rahatsızım. Ev telefonundaki arızanın acilen giderilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
Türk Telekom sabit ev telefonum için 04.11.2025 tarihinde, hatta ses gelmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün cep telefonumdan aranarak hatta arıza olduğunu, hat çekeceklerini ve işlemin 10 gün süreceğini söylediler. Ancak arıza bu süre içinde giderilmedi. 28.11.2025 tarihinde arızanı...
Türk Telekom'dan ev telefonu arızası için defalarca kayıt oluşturmama rağmen çözemediler. Yaklaşık 1 buçuk aydır ev telefonu kullanamıyoruz. Bu kadar çözüm getiremeyen bir firma olamaz. Gerçekten çok pişman oldum.
Türk Telekom ev telefonu arızasını gidermiyor. Haftalardır çalışmıyor telefon. Sürekli çalışma devam etmektedir diyor. Herhangi bir muhataba bağlanamıyorum. Kullanılmayan telefonun faturasını ödüyoruz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.240 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.672 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.614 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.046 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.714 
Taahhüt 7.916 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.966 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar