to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var” denilip oyalandığımızı hissediyorum.
Köyde çoğu kişide zaten internet yok, olanlarda da hız çok düşük. Ben şu an avantajlı yıldızlı günler kampanyasında, 100 Mbps hızında olması gereken paketi kullanmama rağmen 13 Mbps hızı bile zor görüyorum. Daha önce 16 Mbps paketteyken arıza için gelen ekip, mesafe uzak olduğu için hızın düşük olduğunu, hız eksikliğiyle ilgili kayıt oluşturmamam gerektiğini söyledi ve bu bölgeye çalışan bir fiber gelmeyeceğini ima etti. Buna rağmen köyümüze fiber kutusu bağlandı ama aylardır aktif edilmedi, kimse ilgilenmiyor.
Hem fiber kutusunun bir an önce aktif edilmesini hem de köyümüzdeki genel internet arızasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. 100 Mbps olarak sattığınız paketin gerçek hızlarını almak ve ödediğim ücretin karşılığını görmek istiyorum. Türk Telekom’un bu bölgede gerekli teknik çalışmaları ivedilikle yapmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar hızda internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır hem hızım çok düşük kalıyor (çoğunlukla 71 Mbps civarında), hem de altyapı düzenlemesi yapılacağı söylenmesine rağmen bir türlü hızım yükseltilmiyor ve bölgemize fiber alty...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 7031273878). Bafra Üçpınar Mahallesi Meşelik Sokak’ta oturuyorum. 24 Eylül saat 13.00’ten bu yana, yani 3 gündür mahallemizde internet tamamen kesik. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ertesi gün ekip geleceğ...
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim Balıkesir Gönen’de kesik. İki kez randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan iptal talebi olduğu ve bu nedenle hizmetin sonlandırıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir talebim kesinl...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Yorumlar