to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır “Kurumsal Tarife 6X100 MB” benzeri bir internet paketi tanımlanmış. Bu p...aketi bana hediye gibi gösterdiler, hiçbir yerde ücretli olduğuna dair açık bir ifade görmedim. 100 MB başına 100 TL gibi bir ücretlendirme yapıldığını sonradan fark ettim. Hiçbir
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden itibaren ev inter...netim tamamen kesildi, bu süre boyunca bir gün bile internet hizmeti alamadım. Sesli yanıt sistemi altyapı arızasının 09.09.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyor ancak aradan gün
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt edilen hediye internet paketi kullanılmadan tarafıma haksız kota aşım ücreti yansıtı...lmasına itiraz etmek istiyorum. 28.08.2026 tarihinde hattıma “25.600 MB internet hakkınız bitti, aşım halinde 100 MB/75 TL ücretlendirilecek” şeklinde SMS geldiği için, ek ücret ö
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak tanı...tıldı ve satış/taahhüt aşamasında internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kısıtlama, kota veya limit bilgisinden bahsedilmedi. 03.09.2026 tarihinde hattıma gelen bilg
Türk Telekom cep telefonu hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır, önceki dönemlerle tamamen... aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen internetim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Daha önce ay sonunda en fazla 40 GB civarında kullanırken, son aylarda paketim
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Evde 50 Mbps sınırsız intern...et ve mobil hatta da yeni geçtiğim sınırsız 30’lu paket bulunuyor. Özellikle online oyun oynarken ciddi donmalar ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hızlar kağıt üzerinde yükse
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Selfy kapsamında 15+15 GB internet içeren tarifedeyim. Sil S...üpür kampanyasından bir haftalık Youtube.com paketi tanımlandı ve ben Youtube.com’u bu paket üzerinden kullanırken aynı anda kendi normal internet paketimden de kota düşmüş. Bunun
Türk Telekom hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili bu ay yaşadığım fatura şokunu paylaşmak istiyorum. Normal şa...rtlarda faturamın 1.076,95 TL gelmesi gerekirken, bu dönem güncel faturam 1.676,95 TL olarak yansıtılmış ve bunun 600 TL’si “ek internet” ücreti olarak eklenmiş durumda. Daha önce
Türk Telekom hattımda yeni bir tarifeye geçtim. Tarife tanıtımında her şeyin sınırsız olduğuna vurgu yapılıyordu ve hots...pot ile ilgili herhangi bir sınırlama ya da kota bilgisinden bahsedilmiyordu. Bu bilgilere güvenerek geçiş işlemini onayladım. Tarifeye geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra tarafı
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam 749,25 TL olarak görünmektedir. Normalde aylık ödem...em 299,25 TL iken, bu dönemde iki defa internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama otomatik ek internet paketi/aşım ücreti yansıtılmıştır. Mobil hattımda internet kotam tükendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 25 GB internet paketim vardı, pakette yaklaşık 1 GB kalmışken, aşım y...aşamamak için 01.09.2026 günü saat 12.00 civarında ek 10 GB internet paketi satın aldım. Buna rağmen aldığım 10 GB internet yaklaşık 7 saat içinde bitmiş görünüyor, bu kadar bir ku
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca bağlant...ı kesiliyor, modem ışıkları sönüyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamızı eng
Türk Telekom hattımı İstanbul’un göbeği Mecidiyeköy’de kullanıyorum ama çekim kalitesi resmen olay. 4.5G ve 5g destekli ...telefonla şehir merkezinde h+ görmekten bıktım. Şu Mecidiyeköy’de bile internetiniz böyleyse bu hat nerede çekecek merak ediyorum. Oyun oynarken ya da basit bir şey yaparken bile
Türk Telekom fiber ev internetimizi yaklaşık 10 gündür kullanamıyoruz. Mahallemizde bir bina yıkımı sonrası altyapıda so...run oluştuğu bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Başta 31 Ağustos’ta çözüleceği söylendi, ardından 1 Eylül dendi, şimdi de 2 Eylül tarihi veril
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden itibaren hattımdaki sınırsız internet ...paketini telefonumdan hotspot açarak dizüstü bilgisayarımda da düzenli olarak kullandım ve aylar boyunca herhangi bir kota veya kısıtlama ile karşılaşmadım. Ağustos ayı itibarıyla
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 543 *******75 numaralı faturalı mobil hattı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Ağus...tos dönemine ait faturamda kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında, olağan dışı derecede yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Kullanım kotasının bitmek üzere olduğun
Türk Telekom Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife bana sınırsız internet olarak tanıtılmasına ra...ğmen hotspot kullanımında 30 GB gibi düşük ve bence çağın gerisinde kalan bir kota bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu yaşıyorum ve hotspot kullanımım 30 GB’a ulaştığında bağlant
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Wi-Fi hizmeti 27 Ağustos gecesi saat 23.00’ten beri tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi F*** Bey Mescidi Sokak’taki adresimde günlerdir internetsiz bırakıldım. 2026 yılında her şeyin int
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Hatta geçtiğimden beri internet paketim normal kullanımımda b...ile çok hızlı bitiyor, kısa sürede kota aşımı uyarıları almaya başladım. Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda gerçekten pişman durumdayım. 29.08.2026 günü saat 22.00 sıralarında b
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde asla bitmeyen sınırsız +40 GB internet paketimle ilgili haksız bir kot...a aşımı ücretiyle karşılaştım. Dört aydır aynı paketi kullanmama rağmen bu ay bir anda 40 GB kotam bitmiş gibi göründü ve paketin bitmesine daha yaklaşık 12–13 gün varken hattıma 4
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Hy 80 GB paketindeyim. 480 TL civarında olan faturam, paketim biter bitmez h...içbir makul gerekçe olmadan bir anda 711–750 TL bandına çıktı. Uygulamada da güncel faturamın bu seviyelere çıktığını görüyorum. Sunulan yeni tarifelerin tamamı da normal piyasa ko
Sakarya Karasu’da bulunduğumuz TOKİ sitesinde, 26 Ağustos sabahı saat 12.00... gibi uyandığımda internetimizin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan
