to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır evde kullanmakta olduğumuz internet bağlantısında sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık problemi yaşıyoruz. Servis sağlayıcımız Vodafone ile iletişime geçtiğimizde modemi değiştirdiler, kısa süreli bir düzelme olsa da sorun tamamen çözülmedi.
Vodafone, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu, bu nedenle konuyu Türk Telekom’a ileteceklerini ve bizim ayrıca bir işlem yapmamıza gerek olmadığını söyledi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından adresimize gelen bir ekip, yapılan bir inceleme ya da tarafımıza verilen herhangi bir bilgi olmadı.
Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşündüğümüz bu kopma ve yavaşlık sorunlarının, bulunduğumuz adreste gerekli kontrollerin yapılması ve altyapının düzeltilmesi suretiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetini ve modemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda adresime fiber altyapı çalışması yapıldı, yeni kablolar çekildi ancak buna rağmen internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde sık sık kopmalar oluyor, internet çoğu zaman çalışmıyor ve parasını ödediği...
Uzun zamandır Türk Telekom altyapısını kullandığım 100 Mbps internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone yetkilileri geldi altyapı Türk Telekom'da onl...
Kasım ayı başında Superonline’dan Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım ve o günden beri internetim sürekli kopuyor. Superonline müşterisi iken aynı adreste, aynı altyapıda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sosyal medyada bir video bile izleyemeyecek kadar kesinti yaşamam, b...
Haziran ayında ev internetimizin yavaşlaması nedeniyle Türk Telekom ile iletişime geçtik. Görüşmeler sonucunda hızımızın 50 Mbps’ye çıkarılması ve yeni bir modem alınması gerektiği söylendi, kabul ettik. Ancak yeni modem 4 hafta sonra geldi ve o günden beri evde hiç internet yok. Teknik ekip, altya...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Yorumlar