to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak No:4, Pamukkale/Denizli adresinde 24 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 19 Şubat Perşembe günü belediye ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında direğe bağlı olan kablom koptu ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi.
Hesap numaram 7046161652 olup, yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sahaya gelip sorunu gideren bir ekip yönlendirildi. Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödeme zamanı gelince günü gününe tahsilat yapan Türk Telekom’un, bu kadar açık ve net bir arıza konusunda günlerdir çözüm üretememiş olmasını kabul edemiyorum. Arızamın acilen giderilmesini, kopan kablonun onarılıp internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Denizli Pamukkale’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Pamukkale / Denizli’de yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın devam ettiğini, çalışma yapıldığını söylediler ancak ne ...
Türk Telekom altyapısında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce mahallemizdeki direk kaza sonucu yıkıldı. Denizli Pamukkale Karşıyaka Mahallesi 2344 Sokak’ta bulunan evime ve komşumun evine gelen internet kabloları da bu direğe bağlıydı. Bugün onarım için gelen ekip, direği on...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’nde oturuyorum. 8 Haziran’da yaşanan şiddetli rüzgar sebebiyle internet direği yıkıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldi...
Yorumlar