Migros Yemek İptal Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Bekliyor

Migros Yemek uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde cfk Chicken Fried Kitchen restoranından “Kanat & Nugget Menü” siparişi verdim. Siparişi 09.40’ta oluşturdum, tahmini teslim süresi 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sadece 3 dakika sonra, yani 09.43’te uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim iptal edilmedi.

Migros Yemek Asistan ile yaptığım yazışmalarda siparişimi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadı ve iptal talebim dikkate alınmadı. Buna rağmen sipariş bana henüz ulaşmadı ve süreç tamamen belirsiz şekilde devam ediyor. İlgili sipariş numaram 1423431583’tür.

Siparişim için oluşturduğum iptal talebinin derhal kabul edilmesini, bu siparişe ait herhangi bir ücret yansıtılmamasını, eğer ödeme alınmışsa da tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Migros Yemek uygulamasındaki iptal süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.