Kişisel Bilgilerimin Güvenliğiyle İlgili Endişe Yaşıyorum

Bugün (1 saat önce) 0216 203 0869 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı çalışması olduğunu, fibere geçiş yapıldığını ve mevcutta kullandığım 24 Mbps paket için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıca, bana ait tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz bir şekilde söyledi ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Modem almak istemediğimi belirttiğimde ise, sözleşmem bitene kadar 1400 TL ödemem gerektiği ve internet hizmetinden de faydalanamayacağım şeklinde tehditkâr bir ifadeyle karşılaştım. Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın yetkili birime ait olmadığı bilgisini aldım.

Kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü şahısların eline geçmesi beni tedirgin ediyor. Türk Telekom’dan, bilgilerimin güvenliğiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.