Kısa İnternet Aşımı İçin 150 TL Ücretin İptali

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketim Şubat ayında tükendikten sonra, çok kısa ve az bir internet aşımı yapmama rağmen neredeyse aylık internet paketim tutarına yakın bir fatura yansıtıldı. Aşım sonrasında tarafıma yansıtılan yaklaşık 150 TL’lik aşım ücretini orantısız ve hakkaniyetsiz buluyorum.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu sebeple ilgili faturanın yeniden incelenmesini ve özellikle internet aşımına ilişkin yaklaşık 150 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Hızlı dönüş yapılabilmesi adına müşteri numaram: 0531*****13’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.