to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Akşemsettin Mahallesi Ladin Sokak’ta, evimin hemen yanında yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait, üzerinde internet bağlantı kutuları bulunan direk kırıldı ve buna bağlı kablolar koptu. Ocak ayının ortalarından bu yana bu nedenle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz.
Aboneliğim Vodafone sabit internet üzerine olmasına rağmen altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, Türk Telekom tarafından kablolar yenilenmediği sürece Vodafone da hizmet veremiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde bir tarih verilmesine rağmen, tarih yaklaşınca Vodafone beni arayıp sürekli ileri bir tarihe öteledi. Ancak sahaya gelip kabloları yenilemek veya direği onarmak için hiçbir çalışma yapılmadı.
Evde internet üzerinden çalışan kişiler var ve bu kesinti işimi doğrudan etkiledi. Aylarca kendi Turkcell hattımdan mobil internet paketi kullanarak hem kendim çalışmaya, hem de ev halkının internet ihtiyacını karşılamaya çalıştım. Bu durum hem iş açısından hem de maddi anlamda somut kayıplara yol açtı, fakat bunları resmi olarak belgeleyemiyorum.
Faturayı birkaç gün geciktirsek anında kesinti yapan bu sistemin, altyapı direği kırılıp aylarca internet verilememesini görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom’un kırılan direği ve kopan kabloları derhal onararak altyapıyı yeniden faal hale getirmesini, Vodafone’un da aylardır alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimi göz önünde bulundurarak gerekli incelemeyi yapmasını ve maddi/manevi kaybım konusunda beni tatmin edecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ...
2 Mart Salı günü Türk Telekom tarafından aranarak adresimize fiber internet altyapısı için ekip geleceği bildirildi. Sabah saatlerinde gelen ekip, evimize fiber kablo çekti ve mevcut kullandığımız modemi çıkararak yerine Türk Telekom modemi taktı. Ancak bu işlem sonrası evimizde internet tamamen kes...
Uzun süredir Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullandığım adreste internet bağlantısı son derece sorunlu ve sık sık kesiliyor. Altyapı çok yetersiz olduğu için internet bağlantısı stabil çalışmıyor; bu durum en az bir yıldır devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hâle geldi. Evde çocuğum yazılımcı ...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul/Eyüpsultan/Akşemsettin bölgesinde Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle ev internetimiz (TurkNet abonesiyiz) tamamen kesildi. Bu durumda internete erişim sağlayamadığımız için, Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden yoğun şekilde mobil veri kullanmak zorunda kald...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız internet hizmetiyle ilgili olarak bugün sabah yapılan panel çalışmasından sonra apartmanda biz de dahil birçok dairenin interneti tamamen kesildi. Sabah saat 12.00’den beri internetimiz yok ve buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Evden...
Yorumlar